Jednym z najważniejszych elementów strategii ZEUP S.A. jest aktywne wspieranie energetyki obywatelskiej. Pod pojęciem tym rozumiemy poszukiwanie synergii pomiędzy działalnością tradycyjnych przedsiębiorstw energetycznych a lokalnymi inicjatywami społecznymi.
Nasze kompetencje pozwalają wspierać nie tylko projekty realizowane przez pojedyncze podmioty ale także większe przedsięwzięcia organizowane przez samorządy lokalne. W realizowanych projektach gotowi jesteśmy dostarczyć samorządom wiedzy oraz narzędzi do efektywnego zarządzania energią. Jesteśmy także gotowi współfinansować bądź finansować inwestycje infrastrukturalne, których efekt ekonomiczny przekłada się na budżet samorządów, podnosząc jednocześnie komfort życia mieszkańców.
Zakład Energetyczny Użyteczności Publicznej informuje, że w dniach od 08.06.2023 r. do 11.06.2023 r. Biuro Obsługi Klienta ZEUP S.A. będzie nieczynne. Zapraszamy do kontaktu od 12.06.2023 r. w godzinach 8 – 16.
Jednoczenie informujemy, iż Pogotowie Energetyczne pełni dyżur całodobowo dla poszczególnych ulic i osiedli:
Terenowe Biuro Obsługi Klienta ZEUP SA znajdujące się przy ul. Marcina Kasprzaka 29A kl. C od dnia 24.04.2023 zostaje zamknięte.
Aby umówić spotkanie w celu zawarcia umowy na energię elektryczną prosimy o kontakt pod numerem telefonu 22 771-76-13 lub adresem mailowym bok@zeup.pl.
UWAGA!
Informujemy, że spółka ZEUP S.A. nie wysyła wiadomości SMS z linkami odsyłającymi do płatności z informacją o zaległościach oraz wstrzymaniu dostaw energii. Prosimy o zachowanie ostrożności i nie klikanie w otrzymany link.
Szanowni Klienci,
Zakład Energetyczny Użyteczności Publicznej informuje, że w dniach od 23.12.2022 r. do 26.12.2022 r. Biuro Obsługi Klienta, jak i terenowe biuro znajdującym się w budynku przy ul. Marcina Kasprzaka 29A Kl. C na parterze będą nieczynne. Zapraszamy do kontaktu od 27.12.2022 r. w godzinach 8 – 16.
Jednoczenie informujemy, iż Pogotowie Energetyczne pełni dyżur całodobowo dla poszczególnych ulic i osiedli:
Szanowny Państwo,
Uprzejmie informujemy, że zmieniła się szata graficzna wystawianych przez nas faktur oraz wygląd indywidualnego konta e-bok.
Klienci którzy posiadają utworzone konto e-bok, proszeni są o zresetowanie hasła za pomocą „Nie pamiętasz hasła?”. Nowe hasło powinno zawierać minimum 8 znaków w tym jedną dużą literę, jedną cyfrę i jeden znak specjalny.
Szanowni Państwo,
W związku z występującym zagrożeniem epidemicznym związanym ze wzrostem liczby zakażeń wirusem SARS-COV-2 oraz zachorowań na COVID-19, a także mając na uwadze konieczność zapobiegania i przeciwdziałania rozprzestrzenianiu się ww. wirusa informujemy, że nasze biura będą zamknięte do odwołania.
Jednocześnie przypominamy, że większość spraw można załatwić za pośrednictwem elektronicznego Biura Obsługi Klienta eBOK, oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail: bok@zeup.pl , które umożliwia m. in.:
Do Państwa dyspozycji jest również Telefoniczne Centrum Obsługi Klienta, które dostępne jest pod numerem tel. (22) 771-76-13, od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8:00 do 16:00. O wszelkich zmianach będziemy Państwa informować na stronie www.zeup.pl
Przepraszamy za niedogodności i liczymy na Państwa zrozumienie. Zadbajmy wspólnie o zdrowie naszych bliskich.
